Opór wobec zmian jest powszechnym i samoistnym zjawiskiem, które polega na tworzeniu różnego rodzaju barier i utrudnień w procesie wprowadzania innowacji i usprawnień organizacyjnych. Opór ten powstaje, gdyż innowacje naruszają istniejący układ wszystkich działających w przedsiębiorstwie czynników. (more…)